La normalización o estandarización es la redacción y aprobación de normas para una determinada actividad. Están basados en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnológico y ofrecen un lenguaje común de comunicación entre empresas, usuarios y consumidores.
En Internet existen estándares que determinan un modelo a seguir en la creación de páginas web. Estos estándares marcan pautas para el armado y maquetación de las páginas web y están regidos por el World Wide Web Consortium (W3C), un organismo neutro constituido por más de 350 miembros y que reúne cerca de 700 investigadores. Entre los miembros que componen el W3C se encuentran empresas como Adobe, AOL, AT&T, Canon, Ericsson, IBM, Google, Macromedia o Microsoft por citar algunas.